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Preguntas frecuentes

Como hacerse cliente ?
Para eso debe inscribirse antes de pasar vuestro pedido, o al momento de validar su canasta.

Como acceder a mi cuenta cliente ?
Para eso debe entrar su ‘logo’ (entrar su correo internet et el pase que indico al momento de su inscripción) las diferentes posibilidades para consultar o modificar su cuenta le serán propuestas entonces.

Como contactar con el servicio cliente ?
En pie de pagina (abajo) se encuentra un enlace hacia el formulario de contacto, pero averigüe antes que su pregunta no tiene ya una respuesta disponible en la F.A.Q.

No consigo imprimir mis pasajes. Que debo hacer ?
Los pasajes son imágenes, y en ciertos navegadores la impresión de imágenes esta desactivada, lo que tiene como consecuencia la imposibilidad de imprimirlos. Debe cambiar esa opción para poder conseguirlo.

Es que debo tener una impresora a color ?
Puede imprimir su pasaje en una impresora a color o en blanco y negro. Los pasajes deben ser impresos en una hoja blanca y virgen en las dos caras de formato A4.

Puedo imprimir tantas veces como lo deseo mis pasajes ?
Si. Pero tiene que saber que solo la primera copia de su pasaje presentado a la entrada le dará acceso a la sala de embarque.

Problema de pagina blanca con "terminar" abajo en la pantalla.
Eso debe ser culpa de un 'Trojan' (un tipo de virus), que se llama 'Spy.Passkiller', en su computador.
Le aconsejamos que lo suprima.
Es bastante fácil de eliminar.
En un primer tiempo debe ir al “gestión de tareas”. Buscar el proceso 'SP.EXE' y terminarlo.
Después de eso, lanzar una búsqueda con el nombre del SP.EXE sobre todos sus discos duros. Normalmente, el programa SP se carga en la raíz del disco C:\ pero puede que este en otros lugares...Suprimir todos los archivos encontrados Y por fin, abra la base de registro (Ejecutar regedit.exe), lanzar de nuevo una búsqueda con el nombre de SP.EXE y suprimir todas las llaves encontradas. Normalmente, solo queda una por causa de la búsqueda lanzada anteriormente. Es posible que una segunda llave le haga referencia. 

Mar vincula Fouras - Ile d'Aix desde Fouras en Charente Marítimo
Mar vincula Fouras - Ile d'Aix desde Fouras en Charente Marítimo
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Société FOURAS-AIX - 14 cours des Dames 17000 LA ROCHELLE (FRANCE)
Tél. 0 820 16 00 17 (0,15 € / minute) - Fax. 05 46 37 56 82
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